Dépannage informatique à domicile à Paris 17
Un technicien vient chez vous pour réparer, installer ou régler votre ordinateur, votre imprimante ou votre box.
À partir de 89 €, soit 44,50 € après crédit d’impôt
Voir le tarif et les conditions
Nous venons chez vous quand…
- Mon ordinateur est devenu très lent
- Mon ordinateur ne démarre plus
- Mon imprimante n’imprime plus
- Je n’ai plus internet
- Je ne reçois plus mes e-mails
- J’ai reçu un message suspect
- Je veux installer un nouvel ordinateur
- Je veux retrouver mes photos
En détail : installation de box, Wi-Fi et imprimante et suppression de virus.
Comment se passe un dépannage
Vous nous appelez
Vous décrivez le problème, nous vous annonçons le tarif.
Nous fixons un rendez-vous
Un créneau chez vous, convenu ensemble.
Le technicien intervient
Il règle le problème et vous explique ce qu’il a fait.
Tarif
Dépannage à domicile
Éligible au crédit d’impôtÀ partir de, TTC
89 €
Après crédit d’impôt de 50 %
44,50 €
Le crédit d’impôt vous est remboursé par l’administration fiscale, sous réserve d’éligibilité.
Voir tous nos tarifsConditions
- Tarif annoncé au téléphone, avant le rendez-vous.
- Facturation à la durée : 1 h, 1 h 30, 2 h, ou forfaits de plusieurs heures.
- Paiement en ligne possible depuis la page des tarifs.
Ce qui se fait plutôt ailleurs
Pour gagner du temps, certaines demandes sont mieux traitées autrement. Nous vous le disons dès l’appel.
- Pièce à remplacer, écran cassé : réparation à l’atelier, avec devis.
- Simple réglage, ordinateur qui fonctionne : souvent plus rapide à distance.
Ils nous ont fait confiance
Vos questions
Une autre question ? Posez-la-nous au 01 42 15 31 25.
Combien coûte un dépannage ?
À partir de 89 €, soit 44,50 € après crédit d’impôt. Le tarif dépend de la durée de l’intervention ; il vous est annoncé au téléphone, avant le rendez-vous. Tous les tarifs sont sur la page des tarifs.
Comment fonctionne le crédit d’impôt ?
Pour les prestations à domicile éligibles, 50 % du montant payé peut vous être remboursé par l’administration fiscale. Les modalités exactes sont expliquées sur servicesalapersonne.gouv.fr.
Faut-il préparer quelque chose avant votre venue ?
Si vous les avez, gardez à portée de main vos mots de passe (messagerie, box internet). Ce n’est pas indispensable : le technicien fait avec ce que vous avez.
Et si mon ordinateur doit être réparé à l’atelier ?
Nous vous le disons et vous proposons un devis avant toute réparation, à l’atelier du 1 Rue Théodule Ribot, 75017 Paris.
Comment prendre rendez-vous ?
Par téléphone au 01 42 15 31 25, aux heures d’ouverture de l’agence. Du lundi au vendredi, 9h–12h30 et 13h30–18h. Vous pouvez aussi nous écrire depuis la page Contact.
Panne d’internet : faut-il appeler un technicien ou mon opérateur ?
Si la panne vient de la ligne, par exemple une coupure dans le quartier, seul votre opérateur peut la réparer. Le technicien vérifie votre box, vos câbles et vos appareils, et vous dit s’il faut appeler l’opérateur, avec les bonnes informations à lui donner.
Pourquoi mon ordinateur est-il devenu si lent ?
Le plus souvent : des programmes qui se lancent au démarrage, un disque presque plein, des mises à jour en attente, parfois un logiciel indésirable. Un vieux disque dur peut aussi ralentir tout le système. Nous cherchons la cause avant de proposer quoi que ce soit.
Un message me demande d’appeler un numéro pour débloquer mon ordinateur ?
C’est une arnaque au faux support technique. N’appelez pas ce numéro, ne payez rien et n’installez aucun logiciel qu’on vous demanderait. Fermez le navigateur, ou éteignez l’ordinateur, puis appelez-nous.
50 % de crédit d’impôt sur le dépannage à domicile
Au titre des services à la personne, la moitié du montant payé peut vous être remboursée par l’administration fiscale, sous réserve d’éligibilité.
Comprendre le crédit d’impôt sur servicesalapersonne.gouv.frBesoin d’un technicien chez vous ?
Appelez-nous : nous convenons ensemble d’un rendez-vous.