Pour établir la prise de contrôle à distance entre votre PC et celui du technicien Future Informatique.

  • Téléchargez le programme en cliquant sur le lien ci-dessous
  • Double cliquer sur le fichier téléchargé pour lancer son exécution.
  • Communiquez ensuite au technicien  votre ID et votre mot de passe

 

Pour PC :
Télécharger Assistance à distance
Pour Mac :
Télécharger Assistance à distance

Nos prises de contrôle à distance sont facturées à la demi-heure. Toute demi-heure entamée est considérée comme due. Si vous bénéficiez d’un forfait d’heures chez nous, la durée sera directement décomptée sur ce dernier.

En cas contraire, un paiement minimum de 30 minutes en ligne vous sera demandé en début de prise en main. Il pourra être complété si l’intervention s’avère plus longue.

Prise en main à distance 30 minutes : 49 € TTC.

Prise en main à distance 60 minutes : 69 € TTC.

Nos prises en main à distance bénéficient des mêmes conditions générales de prestations que nos interventions sur site.